FAQ

Home / FAQ

Tidak, jika kamu mencuci di kenwash cucian tidak akan dijemur seperti laundry lainnya karena kami full menggunakan mesin pengering untuk mengeringkan baju. Selain untuk mengantisipasi kehilangan, tidak dijemur dipinggir jalan juga untuk tetap menjaga pakaian anda tetap higienis tidak terkena debu dan asap kendaraan yang lalu lalang.

Selain SOP ketat yang kami terapkan terdapat CCTV juga yang memantau produksi kami dari menerima sampai packing sehingga kemungkinan hilang atau tertukar sangat kecil. Namun jika tetap ada kehilangan kamu bisa klaim dengan syarat Max 7 hari dari tanggal mencuci, jika syarat ini terpenuhi maka akan kami bantu cek CCTV terlebih dahulu.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan maupun kerusakan pada pakaian yang tidak diambil lebih dari 7 hari dikarenakan seperti yang dijelaskan pada poin nomer 2