FAQ

Home / FAQ

Tidak, jika kamu mencuci di kenwash cucian tidak akan dijemur seperti laundry lainnya karena kami full menggunakan mesin pengering untuk mengeringkan baju. Selain untuk mengantisipasi kehilangan, tidak dijemur dipinggir jalan juga untuk tetap menjaga pakaian anda tetap higienis tidak terkena debu dan asap kendaraan yang lalu lalang.

Selain SOP ketat yang kami terapkan terdapat CCTV juga yang memantau produksi kami dari menerima sampai packing sehingga kemungkinan hilang atau tertukar sangat kecil. Sangat disarankan mengecek pakaian saat menerima di tempat karena kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan apabila sudah dibawa pulang. Agar dapat mengecek dengan cepat kami menyarankan menghitung pakain sebelum dibawa ke laundry karena kami selalu memberikan keterangan jumlah helai pakain yang diterima di link E-nota yang kami berikan apabila tidak ada komplain dengan jumlah yang kami hitung berati anda setuju dengan jumlah yang kami hitung.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan maupun kerusakan pada pakaian yang tidak diambil lebih dari 7 hari dikarenakan seperti yang dijelaskan pada poin nomer 2